J'ai fait changé la pile de ma montre, et apres sa le chronometre de la montre ne marche plus alors qu'il marchais toujours parfaitement, déni totale de responsabilité, a évité si vous tenez a vos bijoux, vendeuse pas aimable et froid.
Alliance que je devais porter depuis le 14/09/24 à ce jour 6 mois après toujours pas d alliance !!! 1 semaine la bague c est complètement oxydée... renvoie attente de 8semaines.. au retour l atelier c'est trompé dans la coloration..répartie pour 8 semaine..retour.. au bout de 3 semaine de nouveaux oxydé là échange d alliance.. retour aujourd'hui l atelier c'est ENCORE trompé dans la gravure ce coup ci !!!! Répartie pr 6 semaine..l aurais je un jour ??????
Par contre je tenais à remercier l équipe de Tinqueux très professionnel qui relance l atelier sans relâche ainsi que la direction qui m'a fait un très beau geste commercial
Par contre envisager de changer l atelier serais peux être bon !!!!
Pas aimables
En venant faire rétrécir ma bague je me suis rendu compte qu’elle etait en réalité une taille au dessus de ce que nous avions commandé à la base (la dame là mesuré et ça ne correspondait pas à ce qui était noté à l’époque sur le bon de commande j’ai mieux compris pourquoi contrairement à mes autres bagues de la même taille celle ci allait trop grande)
Quand je suis venu la récupérer, la vendeuse la sort pour que je l’essaye il n’y avait plus le diamant sur le dessus !😱 volatilisé (ni sérieux ni rassurant)
Je dois revenir plus tard quand ils auront réglé le problème
Surprise 59€! Alors que la taille n’était pas celle voulu à la commande !!
Pas commerçante du tout ! Rien que pour le fait d’avoir perdu mon diamant un geste aurait été apprécié !!
De très belles créations maison, du goût, un très bon rapport qualité prix pour des petits cadeaux toujours originaux. Un accueil chaleureux, je recommande.
Son travail est tout simplement magnifique. On sent vraiment le savoir-faire et la passion derrière chaque création. Elle a été très à l’écoute pour réaliser un bijou personnalisé selon nos souhaits, afin de rendre hommage à notre Homer.
Je tiens également à souligner son professionnalisme : elle s’était trompée sur un détail, mais elle a immédiatement refait le bijou en entier pour ajouter ce détail, et elle m’a quand même envoyé l'autre bijoux. Cela montre à quel point elle est sérieuse et dévouée à satisfaire ses clients.
Encore un grand merci pour votre travail exceptionnel !
Aurélie est passionnée, soigneuse et talentueuse. Une amie cher à min cœur à perdu son chien de presque 14 ans, grâce à "hamanas" j ai pu mettre du baume au cœur à mon amie. En plus de lui offrir ce bijou, j ai ou le personnalisé. Un grand merci Aurélie pour nos échanges,votre disponibilité et le soin que vous avez apporté à ce cadeau précieux.
Merci