Habitant au sud de Strasbourg, j'ai envoyé une montre Tissot par la Poste en vue de changer le bracelet métallique que je croyais irréparable. En fait, le bracelet a été très bien réparé donc à moindre coût.
J'ai évidemment apprécié la qualité de l'accueil, du service et la facilité de communiquer par e-mail.
Visite de la boutique, accueil agréable, bémol une personne à la caisse qui fait aussi vendeuse, donc malgré d autres vendeuses ..... Pas mal d attente.
Très déçue. Je leur ai confié ma bague de fiançailles pour mise à taille puisque j'ai toujours apprécié la bijouterie et la qualité du travail mais celle-ci m'a été rendue dans un état lamentable. Elle n'est plus du tout ronde et elle est abimée alors que ça ne faisait même pas un mois que je l'avais. Je suis très attristée de retrouver ma bague dans cet état. La réponse du vendeur a été "C'est un petit doigt, je n'arrive pas à faire mieux". Je ne remettrai malheureusement plus les pieds la bas.