Service au delà ce qu'on peut attendre. J'avais reçu un cadeau des amis. Très beau mais pas mon style. Je n'avais pas le ticket caisse et le bijou n'avait pas été acheté dans la boutique à Besançon. Je n'étais pas venue pour l'échanger mais juste pour poser une simple question. Je n'avais pas porte le bijou. La vendeuse me proposait spontanément de l'échanger contre un autre bijou. Service au top (comme toujours et pour cela je suis et je reste cliente fidèle). Merci.
Je recommande pas les bijoux ne sont pas de bonne qualité ma fille a eu des créoles la boucle d'oreille s'est cassée 3 semaines après ils m'ont refait une soudure n'importe comment complètement tordu 3 jours après la boucle d'oreille était cassée et je dois me débrouiller parce que c'est pas leur problème
Habitant au sud de Strasbourg, j'ai envoyé une montre Tissot par la Poste en vue de changer le bracelet métallique que je croyais irréparable. En fait, le bracelet a été très bien réparé donc à moindre coût.
J'ai évidemment apprécié la qualité de l'accueil, du service et la facilité de communiquer par e-mail.
Très belle boutique.. nous y sommes allées avec ma fille et avons trouvé notre bonheur ainsi qu’un ravissant bracelet pour mon autre fille.. beaucoup de choix, prix abordables et vendeuse sympathique. Nous retournerons sans problème.
J'y vais souvent
Je regrette que les licences kenzo et n Ricci s arretent
J ai acheté plusieurs bijoux et ce que je regrette c l attitude de certaines personnes.
Lorsque je choisis deux cuirs et qu à la lumière du jour je m aperçois qu un des deux est un peu "abimé"avant de passer en caisse. Je demande poliment qu on me l échange et on me repond "non c du second choix bonne journée" qu est-ce que cela signifie ??
En plus tous les bijoux sauf georgettes sont vendus sans écrin, si vous en voulez c est 2 euros par ecrin.
Je trouve ça dommageable. A plusieurs reprises je me suis faite "rabrouée" et c assez désagréable lorsqu'on est client surtout quand on fait plus de 300kms.
Je continuerai cependant a promouvoir le savoir faire Français et à participer à l économie ardéchoise.
Quel plaisir de me rendre chez Bijouterie Grunenwald pour remplacer la pile de ma montre.
Acceuil au top. Service au top aussi.
Cerise sur le gâteau : remplacement de la pile immédiatement contrairement aux grandes chaînes où l'on vous dit "faut envoyer à l'atelier". Et ... remplacement de la pile 3 fois moins cher que ces grandes enseignes !
Et j'en ai profiter pour changer le bracelet usé... quand bien même à l'instant T le choix était limité, j'ai trouvé chaussure à mon pied, avec un rapport qualité/prix excellent (montage compris qui n'est pas facturé). Commander un bracelet équivalent sur internet (et donc hors montage) n'aurait pas été moins cher et sans voir le produit.
Que l'on se le dise' où avec l'expression à la mode des jeunes "on va pas se mentir" : grandes chaînes et internet ne sont pas synonyme de "moins cher". Nous avons la chance d'avoir encore de boutiques familiales de très bon niveau, continuons à nous y rendre !