Responsable très agréable, d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare, je recommande vraiment . Même pour se faire percer les oreilles très délicate, et il ya de très beau bijoux pour un très bon prix. Je suis plus que satisfaite
A FUIR
Suite à la commande passée pour une pièce de bracelet de montre. Le produit qui m’a été remis n’était pas au bon diamètre (mauvaise référence commander) . Au final le magasin ayant fait une erreur n’assume pas son erreur et me demande de payer beaucoup plus chère si je voulais avoir la bonne référence de produit. Ils m’ont remboursé et m’ont dit d’aller voir ailleurs. Ils m’ont fait déplacer à trois reprises pour au final ne rien avoir. Heureusement que j’ai trouvé une autre boutique à carré Senart bien plus compétente.
Ça fait plusieurs fois que l'on vient dans cette boutique accueil super l'équipe pareil rien à reprocher toujours souriant à l'écoute de la clientèle l'équipe connaît bien son travail nous sommes ravis on vient depuis l'ouverture. A bientôt monsieur et madame liégeois
Mauvaise expérience : Je suis venue pour faire enlever deux mailles de ma montre j’ai regardé la dame 10min à s’acharner sur ma montre taper dessus etc.. quand le personnel ne sait pas faire une tache demandée vaut mieux le dire que de faire semblant de savoir. semblerait-il qu’il faut un outil spécial pour les montres de marque heureusement que l’entreprise Histoire d’or a un savoir faire sinon ça deviendrait compliqué
Je tenais à remercier du fond du cœur Anaïs qui a assuré un service après-vente d’exception pour un article qui ne venait pas de la boutique. Je venais pour une simple réparation d’un collier, sans vraiment penser que cela serait possible. Elle a pris en main directement ma requête, elle me l’a faite dans l’heure. Et le plus inattendu a été qu’elle ne m’a rien demandé pour ce qu’elle a fait. Je suis restée scotchée. J’ai hâte d’y retourner mais cette fois ci pour acheter un bijou avec Anaïs. Je recommande vivement !!!
Un bijoutier se disant créateur alors qu'il est incapable de réparer un bijou qu'il a vendu. C'est proprement scandaleux. Une absence totale de professionnalisme et de prise en compte du client....on est juste "bon" à acheter. Bijouterie à éviter !!!
Bon, à revoir, clientèle laisser, pas de sourire, se préoccupe pas de ses clients c’est une honte, arnaque ses clients petit comme grand. À revoir même à fermer.