Un grand merci à la bijouterie Franc’or et particulièrement à Mr Denis Dotter qui a su me rassurer et m’accompagner pour l’achat de ma montre Garmin 8. La montre n’étant pas disponible sur le site officiel et chez les grossistes,j’ai donc effectué une recherche internet . Après avoir passé des heures à trouver un site sérieux de revendeur je suis tombée sur le site Franc’or. Je suis très satisfaite du conseil, et de leurs engagements.Livraison de ma montre en moins de 48h avec extension de garantie offert et remise de 10% . Vous pouvez y allez les yeux fermés 😊
Aucune satisfaction sur le magasin de Saint etienne les remiremont.
Cadeau d'une bague en or blanc qui passe plus de temps en s.a.v qu'à mon doigt. Une bague qui a jauni, 2 fois et à perdu une pierre et cela en moins de 3 mois.
Mensonge sur les délais.
Aucune communication efficace .
Peu etre pas de chance si cest un bijou défectueux mais le reste ne suit pas si dédommagement commercial eventuel vu le prix du bijou.
Déception je ne recommande pas .
Un accueil très chaleureux. Le vendeur est serviable et professionnel. Nous sommes repartis avec 2 montres ( homme et femme) . Merci pour votre gentillesse.
Belle boutique avec un choix sympathique. Cependant un peu déçu car le personnel ne prête pas attention à nous, c’est à nous client de devoir aller les chercher alors que ça fait un moment que l’on regarde les bijoux.
Je trouve cela dommage car on a l’impression de les embêter.
J’ai malgré cela acheté un bijoux pour offrir et j’en suis satisfaite.
Mais je pense qu’une meilleure relation clientèle changerais énormément dans votre boutique.
Habitant au sud de Strasbourg, j'ai envoyé une montre Tissot par la Poste en vue de changer le bracelet métallique que je croyais irréparable. En fait, le bracelet a été très bien réparé donc à moindre coût.
J'ai évidemment apprécié la qualité de l'accueil, du service et la facilité de communiquer par e-mail.