Si on ne demande pas de renseignements on ne vient pas voir ce que l on cherche. A l image de toute la galerie marchande d ailleurs. Quel est ce virus ?
Lorsque l’on pénètre dans cette bijouterie, le personnel est disponible et souriant, vous posez des questions vous avez des réponses, pour moi je retrouve une chaleur humaine, tout pour satisfaire le client, j’adhère à cette méthode et je suis un client très satisfait, je conseille vivement...
Pas contente du tout, bague acheté hier a 17h et un brillant de partie hier soir.
Donc retour ce matin a incarville pour un échange et la elle me balance que c'est normal ma bague est déformé et qu'il faut que je paye 13 euros de sav avant un échange, je dit vous vous moquez de moi je l'ai porté 4h et la elle insiste je suis partie très en colère et me demandede revenir lundi car sa chef est en vacances
Donc message ici franchement bague de mauvaise qualité et service client a fuir
Traitement de ses clients inadmissibles et honteux
Et soit disant l'utilisation de 4h aurait déformé la bague c'est une Blague si ca trouve elle était déjà comme ça quand je lai récupéré hier voir photo
Et depuis mercredi, nous sommes lundi 4 mars, j'ai envoyé mon mail jeudi dernier au service qualité et aucune nouvelle franchement honteux
Le 8 mars, certe vous répondez juste pour me dire que mon dossier doit être traite sauf que mon delà des 14 jours approche et pas de réponse quand au remboursement de cette bague !
Attendez le Black Friday avant d'acheter ! Rien le reste de l'année !
Samedi 23/11, j'achète un collier à 1490 euros. Je paye, j'attends que le chèque soit encaissé.
Je reviens aujourd'hui vendredi 29//11 pour chercher le collier.
Je vois "Black Friday -20 % sur tout le magasin." Bien qu'ils aient reconnu qu'ils auraient pu me dire de revenir la semaine suivante pour profiter du Black Friday, ils n'ont rien voulu savoir, tant pis pour mes 300 euros
Fini, on ira comme tous les veaux au Manège à Bijoux au Leclerc.
Les vendeuses étaient trop désagréables et riaient entre elles. J'ai eu le sentiment de les déranger et quand je leur ai fait la remarque, elles m'ont répondu que ça venait de l'image que je dégageait... Merci du compliment... J'ai bien fait de faire un achat dans cette bijouterie.... Ce n'est pas la première fois que j'achète dans cette enseigne mais l'accueil est toujours le même. J'y retourne pour la proximité sinon je n'irais plus. C'est dommage d'être si peu aimable dans le commerce
Boutique attrayante, tenue pat une jeune femme très douce, qui vous accueille avec un large sourire.
La reprise est très ressente, bientôt je suis sûre qu elle va regorger de nouveaux modèles.. crééation de bijoux, encens, pochettes, de magnifiques cristaux et autres pierres..à avoir et à offrir.
Je viens pour faire enlever des mailles à une montre que l'on m'a offerte. La vendeuse m'annonce le prix quand la montre est presque dans l'atelier qui est de 15€ ! 15€ pour faire enlever 2 mailles .... Je trouve ça honteux. Surtout que nous sommes des clients réguliers. Je ne recommande pas du tout. Beaucoup trop cher pour de petits services
Quel professionnalisme ! Toujours à l'écoute sur les envies ou le budget, toujours disponible et de bons conseils sans forcer à l'achat. Un défaut sur une paire de boucle d'oreilles, et ils font fonctionner le sav sans délai. Il est heureux de constater que ce genre de commerces existe toujours et a fortiori dans notre ville !