Un service client au top.
Après l'achat sur leur site, j'ai reçu un article endommagé probablement dû à la livraison.
Sans attendre Mr Denis Dotter m'a renvoyer le produit en bon état et ce dans un délais irréprochable.
Des réponses très rapide et une prise en charge exemplaire.
Je suis très satisfait de l'achat de cette montre
Foncez y les yeux fermés ce sont des amours
Visite très décevante!!
Je me suis vu refusé le montage d'un bracelet sur ma montre seiko car "il n'est pas dorigine" par un vendeur bien trop snob...
Il est détestable d'entrer dans un commerce et de ressentir un pareil sentiment.
(Bracelet à 150e conçu exclusivement pour le modèle de ma montre, le vendeur de Louis pion un peu plus renseigné connaissait bien cette marque conçu pour mon modèle de montre lui (achat non disponible chez seiko directement))
Il est pourtant noté horlogerie sur la façade et j'imagine que la boutique vend elle même des bracelets non d'origine qu'ils montent sur n'importe quelle montre.
Louis pion à côté est bien plus commerçant et accueillant, passez votre chemin les amis.
Très belle boutique avec de nombreux choix, Tanguy a été très professionnel, bienveillant et à l’écoute. Les bijoux sont bien exposés et présentés. Bonne continuation à Cleor et à très vite pour d’autres achats.
Pourquoi ouvrir un commerce lorsqu'on est hystérique? Une simple demande d'échange d'un article défectueux déclenche chez cette personne une crise digne d'une prise en charge psychiatrique. Fait ses tarifs suivant la saison estivale. Elle me fait payer un article 36 euros. Article défectueux qui était pour un cadeau. Pas très sérieux. et lorsque je lui demande de l'échanger, elle veut me donner un article à 26e.disant que c'est le prix. Je lui donne la preuve de mon paiement sur mon compte bancaire. Et là elle fait une crise d'hystérie vexee que je lui donne la preuve, devant une cliente qui du coup fuit le magasin vu l'état de cette vendeuse. Elle là elle osé nous dire que nous avons pris deux articles pour ce prix alors qu'il n'y a strictement rien à 10 e dans ce magasin. Mmes les estivantes évitez cette boutique malhonnête.
Très déçu. Aucun service après vente. Impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas au mail envoyé. J'ai une bague de fiançailles qui a coûté très chère mais qui ne va pas et que je dois garder et donc en racheter une autre.
Comme à chacune de nos visites, la responsable du magasin a été très accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Elle a su trouvé une solution à notre problème.
L'équipe est également très compétente, à l'image de leur responsable.
Allez y les yeux fermés !