C’est inadmissible j’ai commander une bague car il n’y avait pas ma taille, ils ont mis 5 mois pour la recevoir et m’appeler ! Et a m’as grande surprise il ont commandé la mauvaise couleur. J’adore Swarovski ça va faire des années je fait confiance à cette marque mais franchement l’accueil de cette boutique de Besançon et décevante et surtout les nouvelles vendeuses devraient être plus présentes. Quand on rentre a Swarovski la moindre des choses c’est qu’on attend que la vendeuse dise bonjour et vienne s’occupe de nous.
Malgré ça la marque est bien.
Dommage pour le reste.
Bijoux plaisants mais SAV très décevant. Ce jour mardi 15h pas de client dans la boutique et le vendeur nous a dit ne oas avoir le temps de resserrer un peu la fixation du bracelet montre acheté il y a 5 mois
chez eux car des clients pouvaient arriver .il lui fallait 5 mn ! Ils voulaient qu on lui laisse et revenir la chercher le lendemain ..on trouve kes mêmes bijoux partout et j irai ailleurs.
Super service, ajustement bracelet montre. Personnel très aimable et attentionné ( rare de nos jours) mon gentiment offert le café le temps de l’intervention.
Je reviendrai sûrement même si cette boutique se trouve loin de mon domicile .
Ne changer rien !!!👍🏻
Je suis venu pour changer le bracelet d'une de mes montres. Le vendeur était très sympathique et compétent (tout comme la vendeuse qui ma fait essayé une montre le temps que le nouveau bracelet soit installé)
Au vu de la qualité globale de mon ressenti sur cette boutique, je serais amené à la considérer pour tout nouvel achat de montre.
De passage à Grasse j'ai eu le plaisir de faire 1 très bel achat dans cette boutique. Très bon accueil et des conseils très professionnels. Je recommande.
Très mal accueillie ce n'est pas la première fois que je viens chez ce monsieur. Je suis venu pour changer une pile de ma montre on mal traitée le 2 octobre
Très bon accueil. Tout est expliqué simplement, en prenant le temps, en laissant le choix.
Coup de fil pour prévenir que les réparations sont effectuées.
Au moment de récupérer mes bijoux : très bon accueil, explications des travaux.
Très bon rapport qualité-prix et surtout : on sent que l'on peut avoir confiance!
Un immense merci pour votre magnifique colis. Envoie extrêmement rapide et bien emballé. Un grand merci pour votre petit cadeau qui m’a beaucoup touché ! Je recommanderais sans hésiter. À très bientôt. Produit de qualité ❤️
C est ma première commande et je suis totalement ravie . Le bracelet est très beau et merci beaucoup pour la petite attention
Je recommande les yeux fermés.