Plus de deux mois pour avoir une bague de fiançaille que j'ai commandé à la taille.
Pendant les plus de deux mois, je mis suis arrêté à de nombreuses reprises pour demandé où en été ma bague.
La réponse a été la même à chaque fois "que le retard n'était pas de leur faute, que c'est le fournisseur qui a du retard car la bague à été envoyé quelques jours après que je l'ai déposé"
Seulement après plus de deux mois lorsque j'ai récupéré ma bague, la vendeuse qui me l'a donné à elle eu une explication complètement différente.
"Les commandes ne sont pas envoyé immédiatement après qu'on les déposes, mais toute les 4 a 6 semaines pour que tout soit envoyé en lot groupé"
Et il s'avère que la bague n'a pas été envoyé quelques jours après mais pas loin de 6 semaines après. Donc toutes les fois où je suis venu demandé où ça en été, les vendeuses ce foutait royalement de moi !
Je vous déconseille cette enseigne, plus jamais on ne passera par eux ! Une honte !
Que dire… Découverte sur TikTok, ton travail est incroyable ! Les bijoux sont très qualitatifs, livraison en 48h, le SAV est au top. Bref, je recommande à 1000% ✨
L'accueil à beau être très correct , on ne dira pas autant du SAV. En effet, au bout de 3 mois d'utilisation la montre acheté dans votre magasin, se casse : la petite roulette pour changer l'heure. On prend une garantie de 2 ans, et bien évidemment la réparation n'est pas prise en compte. Alors à quoi cela sert-il ?? Au final, la réparation coûte plus cher que la montre. Le service commercial ne peux rien nous faire. Nous sommes très mécontents de cette situation...
Boutique magnifique ! Vendeuse hyper détente et gentille. J’ai acheté 2 colliers dont un faisant parti d’une nouvelle collection (découvert par la vendeuse) avec de vraies pierres, une pépite !!! une bague et 1 bracelet. Franchement étant de passage à Sanary je suis ravie d’avoir pu craquer dans cette boutique ! Pour les prochaines fois, j’aimerais commander mais pas de site, je me rapprocherais de la vendeuse via son Instagram pour connaître la marche à suivre ! Merci pour votre accueil plus que sympa 😊
Bon, à revoir, clientèle laisser, pas de sourire, se préoccupe pas de ses clients c’est une honte, arnaque ses clients petit comme grand. À revoir même à fermer.
Bah désolée pour les avis grincheux, moi je suis satisfaite de cette enseigne, de cette équipe, de l accueil, des conseils , de mes achats.j y passe très souvent, quelquefois même pour juste les saluer, que l on achète ou pas elles sont toujours agréables . Je recommande vivement.