Belle boutique avec un choix sympathique. Cependant un peu déçu car le personnel ne prête pas attention à nous, c’est à nous client de devoir aller les chercher alors que ça fait un moment que l’on regarde les bijoux.
Je trouve cela dommage car on a l’impression de les embêter.
J’ai malgré cela acheté un bijoux pour offrir et j’en suis satisfaite.
Mais je pense qu’une meilleure relation clientèle changerais énormément dans votre boutique.
Montre facturée plus cher que le prix affiché en magasin, vendeuse très désagréable... Je deconseille cette bijouterie, ils ne sont pas professionnels. Mieux vaux aller voir ailleurs !!
Pas aimables
En venant faire rétrécir ma bague je me suis rendu compte qu’elle etait en réalité une taille au dessus de ce que nous avions commandé à la base (la dame là mesuré et ça ne correspondait pas à ce qui était noté à l’époque sur le bon de commande j’ai mieux compris pourquoi contrairement à mes autres bagues de la même taille celle ci allait trop grande)
Quand je suis venu la récupérer, la vendeuse la sort pour que je l’essaye il n’y avait plus le diamant sur le dessus !😱 volatilisé (ni sérieux ni rassurant)
Je dois revenir plus tard quand ils auront réglé le problème
Surprise 59€! Alors que la taille n’était pas celle voulu à la commande !!
Pas commerçante du tout ! Rien que pour le fait d’avoir perdu mon diamant un geste aurait été apprécié !!
Quel plaisir de me rendre chez Bijouterie Grunenwald pour remplacer la pile de ma montre.
Acceuil au top. Service au top aussi.
Cerise sur le gâteau : remplacement de la pile immédiatement contrairement aux grandes chaînes où l'on vous dit "faut envoyer à l'atelier". Et ... remplacement de la pile 3 fois moins cher que ces grandes enseignes !
Et j'en ai profiter pour changer le bracelet usé... quand bien même à l'instant T le choix était limité, j'ai trouvé chaussure à mon pied, avec un rapport qualité/prix excellent (montage compris qui n'est pas facturé). Commander un bracelet équivalent sur internet (et donc hors montage) n'aurait pas été moins cher et sans voir le produit.
Que l'on se le dise' où avec l'expression à la mode des jeunes "on va pas se mentir" : grandes chaînes et internet ne sont pas synonyme de "moins cher". Nous avons la chance d'avoir encore de boutiques familiales de très bon niveau, continuons à nous y rendre !
J'y suis allé juste avant les fêtes. J'ai été très bien reçu malgré plusieurs clients présents en même temps. J'ai du mal à saisir les quelques commentaires négatifs, même s'ils sont très peu nombreux. J'ai vu deux employés souriantes, serviables et professionnelles. Je recommande ce lieu, évidemment.
Une maison historique qui a perdu de sa grandeur et de son sérieux. L’atelier de réfection commet beaucoup d’impairs : pierre abîmée, révision des serties pas fiables, polissage des reliefs d’une alliance par erreur. Client depuis 3 générations, je n’y remettrai plus jamais les pieds, aucun sens commercial, une direction de mauvaise foi.