Très belle bijouterie, des vendeurs très agréables mais une très piètre qualité des bijoux... J'ai acheté une bague à 65€ qui s'est oxydée (une de mes amies également !!!) alors que ma bague en argent à 20€ chez histoire d'or n'a pas bougée... Bref des bijoux qui valent cher mais qui ne valent rien !!!!
Très bon accueil, écoute, conseil, disponibilité, simplicité, discrétion, professionalisme...
La personne de service est au top de ce que l'on est en droit d' attendre d'un(e) commerçant(e)
Bravo et merci à Nancy.
Vraiment.
Plusieurs achats réalisés dans votre boutique avec des vitrines très attractives et les vendeuses toujours à l’écoute . Plusieurs fois servie par Alysson qui est une vendeuse très professionnelle. Je recommande vivement
Pas contente du tout, bague acheté hier a 17h et un brillant de partie hier soir.
Donc retour ce matin a incarville pour un échange et la elle me balance que c'est normal ma bague est déformé et qu'il faut que je paye 13 euros de sav avant un échange, je dit vous vous moquez de moi je l'ai porté 4h et la elle insiste je suis partie très en colère et me demandede revenir lundi car sa chef est en vacances
Donc message ici franchement bague de mauvaise qualité et service client a fuir
Traitement de ses clients inadmissibles et honteux
Et soit disant l'utilisation de 4h aurait déformé la bague c'est une Blague si ca trouve elle était déjà comme ça quand je lai récupéré hier voir photo
Et depuis mercredi, nous sommes lundi 4 mars, j'ai envoyé mon mail jeudi dernier au service qualité et aucune nouvelle franchement honteux
Le 8 mars, certe vous répondez juste pour me dire que mon dossier doit être traite sauf que mon delà des 14 jours approche et pas de réponse quand au remboursement de cette bague !
Barbara est une commerçante très gentille et sociable. La boutique est magnifique. J'ai Toujours hâte de venir à la boutique et de faire une visite à Barbara