Très bon accueil, écoute, conseil, disponibilité, simplicité, discrétion, professionalisme...
La personne de service est au top de ce que l'on est en droit d' attendre d'un(e) commerçant(e)
Bravo et merci à Nancy.
Vraiment.
Très jolie boutique CLEOR à Laon ! Nous avons été attirés par une boutique lumineuse, très bien tenue et spacieuse.
Une fois la porte franchie, nous avons été agréablement accueillis par Noémie et son joli sourire.
Elle n'a pas hésité a nous ouvrir une vitrine pour que nous puissions mieux voir les modèles de montres.
Elle a été de bon conseil et nous a fait des propositions et démonstrations de différents modèles de montres en respectant les gouts de mon papa.
Elle a su nous accompagné dans notre achat en nous valorisant.
Elle a été aussi très pédagogue pour expliquer le fonctionnement de la montre choisie et de la garantie à mon père.
Tellement heureux de notre achat et de notre expérience dans cette boutique CLEOR, que mon papa a accepté d'être inscrit dans le fichier client fidélité sur la proposition de Noémie.
Notre charmante conseillère s'est occupée de tout de A à Z.
Nous sommes tellement satisfaits de notre achat dans ce magasin que nous y reviendrons avec plaisir prochainement !
Une bonne bijouterie avec du choix.
Mais petite contrainte j'ai commander un bijoux qui d'après la vendeuse "arrive dans la semaine" et j'appelle pour savoir où ça en es.. pas avant deux semaine sachant que j'avais préciser que c'était urgent.. et que j'en avais besoin pour Samedi et m'avais garantie que je l'aurai d'ici Samedi grand max
Très déçue. Je leur ai confié ma bague de fiançailles pour mise à taille puisque j'ai toujours apprécié la bijouterie et la qualité du travail mais celle-ci m'a été rendue dans un état lamentable. Elle n'est plus du tout ronde et elle est abimée alors que ça ne faisait même pas un mois que je l'avais. Je suis très attristée de retrouver ma bague dans cet état. La réponse du vendeur a été "C'est un petit doigt, je n'arrive pas à faire mieux". Je ne remettrai malheureusement plus les pieds la bas.
Pour toute reparation, passez votre route. Incompétence totale, et surtout si vous confiez un objet, inutile de laisser votre mail et votre tel, vous resterez dans le silence complet. Les délais qu in vous donnera, oubliez les aussi
Un service après vente nul , n achetez rien chez eux ils ne garantissent pas leur bijoux J ai acheté une montre chez eux valeur 250 € , quelques mois plus tard le verre est tombé sans aucun choc , après l avoir amené pour une garantie ils m ont répondu qu ils ne prenaient que le mécanisme en garantie , du coup ils m ont répondu qu ils pouvaient me la réparer pour 60€ . HONTEUX ils ne me verront plus
Si ils veulent garder leur client qu ils revoient leurs conditions de garantie