Un service client au top.
Après l'achat sur leur site, j'ai reçu un article endommagé probablement dû à la livraison.
Sans attendre Mr Denis Dotter m'a renvoyer le produit en bon état et ce dans un délais irréprochable.
Des réponses très rapide et une prise en charge exemplaire.
Je suis très satisfait de l'achat de cette montre
Foncez y les yeux fermés ce sont des amours
Que dire… Découverte sur TikTok, ton travail est incroyable ! Les bijoux sont très qualitatifs, livraison en 48h, le SAV est au top. Bref, je recommande à 1000% ✨
Arrivé en boutique avec une alliance écrasé, Tanguy à su la remettre parfaitement ronde et à retiré l'oxydation dessus.
Un vendeur au top un grand merci à lui !
Très bel accueil et encadrement conseil ! Je suis tout à fait satisfaite des prestations notamment celles du produit acheté et du professionnalisme de la vendeuse
Bijoux de très mauvaises qualités.
Après d'un spécialiste (joaillier) les attaches des diamants sur l'alliance sont de très mauvaises qualité.
On dirait presque que ce bijoux sort d'un distributeur de jouets d'une foire.
Beau choix d'alliances pour un Mariage, en revanche pour la sympathie et le sens du commerce on repassera... Nous avons passé commande vraiment parce-que nous avons eut un coup de cœur pour nos bagues mais nous avons été très déçu de la manière dont nous avons été reçu.
Un large choix de produits, des personnes qui connaissent leurs produits et surtout un horloger qui sait de quoi il parle.
Un très bon horloger qui mérite d'être connu
Une boutique remplie de petites merveilles et une vendeuse adorable ! Un grand choix de bijoux pour homme et femme, de belle qualité et à petit prix. Les bijoux en acier inoxydable résiste à l'eau, la piscine, la plage... Et durent dans le temps.
Je suis vraiment satisfaite de mon expérience d'achat, je recommande !
Je me permets de répondre à votre réponse qui m'a vraiment choqué venant d'une commerçante. Je n'ai fait que donné mon avis sur votre magasin et exprimer la façon dont j'étais réçu. L'avis Google est conçue pour cette raison. Votre réponse reflète tout à fait votre antipathie et manque de professionnalisme envers moi. Je suis très déçue par votre attitude et elle me fait mal en tant de cliente honnête et bien appréciée ailleurs.
Vous m'attaquez en me traitant de quelqu'un d'hautaine et impoli et vous me déconseillez comme client. Vous dites que j'ai voulu prendre ma clientèle à Toulouse alors c'est vous-même qui m'avait suggérez si gentiment d'aller sur Toulouse!
Si vous regardez bien, je ne suis pas la seule d'avoir laissé une commentaire négatif sur votre comportement. Je vous conseille de bien lire ces commentaires et se servir pour vous remettre en question à force de dire que les clients ne sont pas les bienvenus, vous n'aurez plus grand monde dans votre magasin. Prenez un air gentil et accueillant envers vos clients, cela fait partie des qualités d'une bonne commerçante après tout.
Ensuite Je vous souhaite sincèrement une bonne reprise après cette période difficile pour nous tous.