Je suis allée dans cette bijouterie pour changer ma pile de montre. En sortant du magasin la montre ne fonctionnait déjà plus. Je suis retournée pour signaler le fait . La personne n'a même pas vérifié et m'a dit il faut l'envoyer à l'ateliér ça vous coutera 150 euros. C'est certain je ne retournerai plus jamais dans cette boutique. Pas commercial du tout. Peut être que changer les piles ce n'est pas intéressant pour eux mais gagner des clients ça ne les intéressent pas non plus. Après on s'etonne que des boutiques ferment , en France on ne sait pas vendre tout simplement.
Une honte pour ce magasin,client depuis plusieurs années, et dès qu il y a un problème, il n y a pas de SAV ,soit disant il faut toujours prendre rdv avec une responsable qui n est jamais là.
Magasin à ne pas recommander.
Nous avons acheter un sac l annee dernière via galerie Lafayette, le sac à un défaut au bout de 6 mois , on nous dit que le sac ne ce fait plus et le représentant de la marque Georgette nous dit juste ben il faut acheter dans le même prix du sac,
Cette réponse ne nous convient pas et que fesont nous de la doublure?
Deuxième chose achat d un sac il y a trois semaine girafe noir rendu le lendemain pour un défaut de pression.
Nous avons envoyer plusieurs mailsavec des reponses automatique en nous disant qu'il ne prenneent pas en compte notre demande.
Nous sommes client de longue date avec beaucoup de bijoux et maroquinerie acheter de cette marque.
Par contre nous ne sommes pas du tous satisfait du sav pour deux sac acheter d une valeur de plus de 300 euros
Nous espérons vraiment pouvoir récupérer notre sac girafe noir et sac cabas girafe gris et que la marque va nous trouvez solution plus que rapide.
Une super équipe, accueillante et souriante ! Ils sont très professionnels, rapidement trouvé un cadeau qui correspond à mon père difficile en terme de qualité. De plus ils sont serviable n’hésite pas à conseiller ou aider. Je recommande fortement cette boutique. Elles m’ont même dépannés pour un problème autre.
👌👌
Merci infiniment pour votre travail Aurelie , les deux porte-clés sont vraiment magnifiques 😍 mes parents sont ravie d’avoir un jolie souvenir de leurs petite chienne au près d’eux .
Merci pour votre écoute et merci d’avoir accepté quelques modification sur l’une des commande !
Au plaisir
Audrey