Globalement satisfaite. Y avons fait quelques achats , rien à signaler de particulier. Certaines vendeuses vous saluent d'autres pas (Un peu comme dans beaucoup de commerces de nos jours...) la surface de vente est agréable sans plus et les prix un peu identiques à toutes les bijouteries
Achat d'un manchon avec manchette en cuir pour enfant annoncé au prix de 29.40. La vendeuse nous indique que nous avons droit à une autre couleur et nous demande de choisir une autre manchette. Puis la collègue de la vendeuse lui propose d'encaisser , ce qu'elle accepte. À la caisse, la vendeuse annonce un prix de 36.60. La seconde manchette était en fait payante au prix de 7.20. Je m'interroge sur cette façon de faire....
Pas aimables
En venant faire rétrécir ma bague je me suis rendu compte qu’elle etait en réalité une taille au dessus de ce que nous avions commandé à la base (la dame là mesuré et ça ne correspondait pas à ce qui était noté à l’époque sur le bon de commande j’ai mieux compris pourquoi contrairement à mes autres bagues de la même taille celle ci allait trop grande)
Quand je suis venu la récupérer, la vendeuse la sort pour que je l’essaye il n’y avait plus le diamant sur le dessus !😱 volatilisé (ni sérieux ni rassurant)
Je dois revenir plus tard quand ils auront réglé le problème
Surprise 59€! Alors que la taille n’était pas celle voulu à la commande !!
Pas commerçante du tout ! Rien que pour le fait d’avoir perdu mon diamant un geste aurait été apprécié !!
A fuir ! Conseil (volontairement ?) défaillant, afin de vendre un bracelet enfant trop court (un cadeau, pas de possibilité d'essai) et revendre à la suite 4 mailles supplémentaires à la moitié du prix du bracelet complet. Comportement pas du tout à la hauteur de la réputation de la maison.
Pour toute reparation, passez votre route. Incompétence totale, et surtout si vous confiez un objet, inutile de laisser votre mail et votre tel, vous resterez dans le silence complet. Les délais qu in vous donnera, oubliez les aussi
Un instant magique avec deux personnes exquise et près à partager du temps avec leurs visiteurs...des couleurs et des créations multiples et magnifiques je n aime n aime pas dire ça mais en plus c'est pas chère des vrais artistes artisans
Merci encore une fois pour votre bienveillance et professionnalisme ! Cela est tout simplement magnifique ! Billy reste encore avec nous ! « il a fait de nous 13 et demi de bonheur avec nous mais nous avons été toute sa vie pour lui » ❤️❤️❤️ encore merci ☺️
Après la perte de mon chien, j’ai commencé à chercher comment garder un souvenir de lui. Après avoir vu les superbes créations d’Aurélie sur Instagram, je lui ai fait part de toutes mes envies pour un bijoux souvenir sur mesure !
Très à l’écoute et bienveillante, elle a su cibler parfaitement ce que je souhaitais, et a créé le souvenir parfait, à un prix très raisonnable !
Merci encore, pour tout 🥰