Magasin à fuir ! Sav inexistant! Nous avons payé nos bagues de mariages mais il s avere que celle de mon conjoint est trop grande.
Nous sommes retournés au magasin , avons demandé une mise à taille , qui, je précise , est censée être gratuite et la bague ayant une garantie de 2 ans …
L accueil de la femme blonde était plus que glacial , je me demande même si elle nous a répondu lorsque nous avons dit bonjour …
Très tendue et froide sans sourire , mon mari voulait faire demi tour et aller dans une autre bijouterie pour la mise à taille .
A notre grande surprise , sans rien signer au préalable, nous avons encore 80 euros à débourser pour une bague qui je le rappelle a été portée uniquement le soir du mariage et le lendemain , mon mari a préféré l enlevé car il était à deux doigts de la perdre dans l eau .
Sachez que vendre c est une chose , le Sav est juste la continuité d une vente …
Les chèques fidélité et cadeaux , je n en veux plus , supprimez les car c est la dernière fois que nous avons acheté chez vous …
Nous avions même pas notre alliance pour la cérémonie de la mairie et vous osez encore facturer une erreur qui vient de chez vous ?
Nous avons dépensé plus de 4000 euros dans votre boutique .
Merci mais non merci !!!l histoire ne va pas s arrêter là, je vais voir avec ma responsabilité civile . C est pour le PRINCIPE.