Équipe souriante, professionnelle et dynamique.
Achat d'une bague en or et perle de culture pour ma femme et elle en est super contente, on m'a également proposé la chamoisine et le pot d'entretien et à chaque utilisation le bijoux ressort neuf.
Service et Conseil impeccable, toujours bien reçu et les délais des commandes annoncées sont toujours respectées voir même en avance parfois. Je recommande vivement.
235€ pour 2 pendentifs jusque là rien de choquant.
Les pendentif arrivent et surprise : la bélière est tellement fine qu’elle se déforme avec le crochet de l’écrin !!
Pas d’échange pour les lettres alors que partout ailleurs elle sont échangeable étant moi même en bijouterie je les échanges.
Aucun geste non plus
50€ minimum en plus par pendentif pour faire épaissir l’anneau !!
Ça devrais être interdit de vendre ça
La vendeuse a été très professionnel rien à dire là dessus.
Le rapport qualité prix 0
Même les pendantifs histoire d’or a 89€ ont une bélière en or plus épaisse !
Pas aimables
En venant faire rétrécir ma bague je me suis rendu compte qu’elle etait en réalité une taille au dessus de ce que nous avions commandé à la base (la dame là mesuré et ça ne correspondait pas à ce qui était noté à l’époque sur le bon de commande j’ai mieux compris pourquoi contrairement à mes autres bagues de la même taille celle ci allait trop grande)
Quand je suis venu la récupérer, la vendeuse la sort pour que je l’essaye il n’y avait plus le diamant sur le dessus !😱 volatilisé (ni sérieux ni rassurant)
Je dois revenir plus tard quand ils auront réglé le problème
Surprise 59€! Alors que la taille n’était pas celle voulu à la commande !!
Pas commerçante du tout ! Rien que pour le fait d’avoir perdu mon diamant un geste aurait été apprécié !!
Je ne suis pas à mon premier achat chez Edora Frouard. Je remercie l'équipe pour leur accueil et professionnalisme. L'équipe est à votre écoute et sait cibler vos besoins. On sent qu'il y a une belle cohésion d'équipe et qu'elles aiment leur métier. Malgré la période actuelle et mon dernier passage avant la fermeture, la vendeuse qui s'est occupée de moi a pris le temps de me conseiller et me servir. Je les remercie donc de leur investissement et de leur sourire !
Très beau magasin,que de belles creations à l'intérieur et on vous acceuil avec un large sourire ,cela mérite que l'on s'y attarde .
Merci à Amelie pour son professionnalisme.
Belle journée..