MILLES MERCIS : INCROYABLE EXPÉRIENCE.
Valentin m a fait vivre un moment privilégié pour l achat de ma montre Longines; une connaissance horlogère precise et parfaite , une sympathie extraordinaire ;Je recommande à 1000 % cette équipe sympathique et professionnelle .
Merci encore
Christophe
Très déçue par l'accueil, j'avais choisi de faire travailler une boutique du centre ville volontairement, pour des achats de Noel ..
Je ne recommencerai plus.
Choix très limité...
On à exigé que je donne mon nom comme si j'étais un voleur ....!
Du jamais vu !
Très jolie boutique et un très bon accueil agréable et souriant.
Nous laisse le temps de regarder et de faire notre choix.
Même si mon mari ne portera pas son cadeau de suite ( il attendra son anniversaire 😉)
Il est deja super content
Content que je lui offre une maserati.
De très bon conseil .
Je recommande .
Merci et à bientôt
Arrivé en boutique avec une alliance écrasé, Tanguy à su la remettre parfaitement ronde et à retiré l'oxydation dessus.
Un vendeur au top un grand merci à lui !
Achat d’une montre Tissot chez vous, je vous remercie pour votre professionnalisme et l’accueil que vous m’avez apporter.
Tous les employés y compris la responsable continuer comme ça merci beaucoup, je reviendrais sans hésité !!
J.M
Je suis très contente de cette bijouterie.
J'avais acheté des boucles d'oreilles fantaisies, qui, malheureusement, au bout d'une semaine, se sont abîmées. Il y avait visiblement un défaut.
Malgré le fait que je n'habitais pas la région et qu'en plus j'avais jeté la garantie, ils m'ont retourné par la poste une nouvelle paire.
Très professionnel, c'est rare de nos jours.
Merci
Je recommande vivement cette boutique.
Quel plaisir de me rendre chez Bijouterie Grunenwald pour remplacer la pile de ma montre.
Acceuil au top. Service au top aussi.
Cerise sur le gâteau : remplacement de la pile immédiatement contrairement aux grandes chaînes où l'on vous dit "faut envoyer à l'atelier". Et ... remplacement de la pile 3 fois moins cher que ces grandes enseignes !
Et j'en ai profiter pour changer le bracelet usé... quand bien même à l'instant T le choix était limité, j'ai trouvé chaussure à mon pied, avec un rapport qualité/prix excellent (montage compris qui n'est pas facturé). Commander un bracelet équivalent sur internet (et donc hors montage) n'aurait pas été moins cher et sans voir le produit.
Que l'on se le dise' où avec l'expression à la mode des jeunes "on va pas se mentir" : grandes chaînes et internet ne sont pas synonyme de "moins cher". Nous avons la chance d'avoir encore de boutiques familiales de très bon niveau, continuons à nous y rendre !
J’achète une montre bijou à presque 100€ et le bracelet se détériore tellement en l’espace d’un mois uniquement que je suis obligée de vous la rendre afin de l’envoyer en réparation.
Vous me donnez la date butoir du 10 septembre soit plus d’un mois après la réception de ma montre.
Je me rends bien entendu à la date là dans votre boutique et là ,bien sûr,vous ne prenez pas la peine de me contacter pour prévenir que ma montre ne sera pas là avant le 17 septembre,je dois repasser plus tard.
Je suis une personne qui bosse les week-ends aussi, je remonte jusque Frouard pour rien ,
Un simple message aurait suffit mais non
SAV très très très lent !
Nous sommes aujourd’hui le 4 octobre ,soit plus de 2 mois après remise de la montre chez vous et malheureusement toujours aucunes nouvelles de votre part!!!
Ah ! Mais oui …. Suis je bête !! Je dois attendre un message de votre part
Un service après vente nul , n achetez rien chez eux ils ne garantissent pas leur bijoux J ai acheté une montre chez eux valeur 250 € , quelques mois plus tard le verre est tombé sans aucun choc , après l avoir amené pour une garantie ils m ont répondu qu ils ne prenaient que le mécanisme en garantie , du coup ils m ont répondu qu ils pouvaient me la réparer pour 60€ . HONTEUX ils ne me verront plus
Si ils veulent garder leur client qu ils revoient leurs conditions de garantie