Je recommande cette bijouterie moi qui n'avait pas trouvé cette montre soldée qui plus est dans mon secteur, je ne regrette pas du tout. Envoi rapide et soigné (demandé un emballage à l'occasion d'un anniversaire, petit + appréciable). La commande s'est bien passée et le délai de livraison a été respecté. Je n'hésiterai à repasser une future commande en ligne
Deux commandes, et je suis plus que satisfaite.
J’ai pu faire personnalisé deux bijoux avec des gravures plutôt longue et le rendu est magnifique.
Ludivine a pris le temps de faire un test avant de créer mes bijoux.
Un grand merci.
Derrière la marque, deux personnes agréables et toujours à l’écoute.
Petit + : les packagings, toujours un plaisir d’ouvrir son colis.
Habitant au sud de Strasbourg, j'ai envoyé une montre Tissot par la Poste en vue de changer le bracelet métallique que je croyais irréparable. En fait, le bracelet a été très bien réparé donc à moindre coût.
J'ai évidemment apprécié la qualité de l'accueil, du service et la facilité de communiquer par e-mail.
Nous y sommes allés pour choisir nos alliances et nous sommes très satisfait. Ils sont à votre écoute, ils prennent leurs temps et surtout ce sont des vrais professionnelle qui sont passionnés par leurs métier. Un grand merci.
Superbe boutique qui désormais fait partie de mes favoris, je remercie infiniment la gérante pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Les bijoux sont d'une qualitée irréprochable. Je conseil vivement ce magasin et tout ce qui l'occupe. A très vite. Mélina (fille de patricia)
Pas aimables
En venant faire rétrécir ma bague je me suis rendu compte qu’elle etait en réalité une taille au dessus de ce que nous avions commandé à la base (la dame là mesuré et ça ne correspondait pas à ce qui était noté à l’époque sur le bon de commande j’ai mieux compris pourquoi contrairement à mes autres bagues de la même taille celle ci allait trop grande)
Quand je suis venu la récupérer, la vendeuse la sort pour que je l’essaye il n’y avait plus le diamant sur le dessus !😱 volatilisé (ni sérieux ni rassurant)
Je dois revenir plus tard quand ils auront réglé le problème
Surprise 59€! Alors que la taille n’était pas celle voulu à la commande !!
Pas commerçante du tout ! Rien que pour le fait d’avoir perdu mon diamant un geste aurait été apprécié !!
Quel plaisir de me rendre chez Bijouterie Grunenwald pour remplacer la pile de ma montre.
Acceuil au top. Service au top aussi.
Cerise sur le gâteau : remplacement de la pile immédiatement contrairement aux grandes chaînes où l'on vous dit "faut envoyer à l'atelier". Et ... remplacement de la pile 3 fois moins cher que ces grandes enseignes !
Et j'en ai profiter pour changer le bracelet usé... quand bien même à l'instant T le choix était limité, j'ai trouvé chaussure à mon pied, avec un rapport qualité/prix excellent (montage compris qui n'est pas facturé). Commander un bracelet équivalent sur internet (et donc hors montage) n'aurait pas été moins cher et sans voir le produit.
Que l'on se le dise' où avec l'expression à la mode des jeunes "on va pas se mentir" : grandes chaînes et internet ne sont pas synonyme de "moins cher". Nous avons la chance d'avoir encore de boutiques familiales de très bon niveau, continuons à nous y rendre !
Boutique très bien achalandée, toujours bien accueillie par le personnel souriant, de bon conseil et disponible. Mention spéciale à Coralie (et sa collègue Cécile) qui a pu me commander expressément une paire de boucle d'oreilles arrivées juste à temps pour l'anniversaire de ma maman ! Je recommande à 100%