Des voleurs et arnaqueurs.
Cette année j'ai laissé mon frère gérer les cadeaux et je m'arrangeais avec lui financièrement. C'est ainsi qu'il est entré dans cette bijouterie pour acheter 2 gourmettes avec les prénoms en toutes lettres, non pas gravées mais dans la continuité de la chaîne. Ils ne proposent pas ce produit sur place mais peuvent le commander sous 4 jours pour un prix de 109€ LA gourmette. 4 jours plus tard, mon frère va récupérer les bijoux et payent donc 218€ pour une gourmette femme et une gourmette homme. Quelle surprise de découvrir à Noël des gourmettes en plastique ou matière similaire ! Mais la n'est pas le pire ! La gourmette homme est beaucoup trop petite. Plus petite que celle de femme. Si petite que seul un enfant ou une femme au petit poignet pourrait porter.
Quelle honte !
Bijoux plaisants mais SAV très décevant. Ce jour mardi 15h pas de client dans la boutique et le vendeur nous a dit ne oas avoir le temps de resserrer un peu la fixation du bracelet montre acheté il y a 5 mois
chez eux car des clients pouvaient arriver .il lui fallait 5 mn ! Ils voulaient qu on lui laisse et revenir la chercher le lendemain ..on trouve kes mêmes bijoux partout et j irai ailleurs.
Une fois n'est pas coutume , je vais suivre les avis des autres clients et peut être que la direction va bouger un peu ....
Vendeuse hautaine , et SAV déplorable sur deux bijoux un seul pris en garantie alors qu'ils sont tous les deux sous garantie. Délais 3 mois pour récupérer un bijou qui seras simplement échangé !!! Et le deuxième non pris en garantie car soit disant il manque une pièce alors que faux c'est la boucle du collier qui est ouvert il ne manque rien ... Et ma fille de 12 ans qui a signez le bon de commande pour payer 27€ pour remplacée... la blague ... Sur ce .... Passer votre chemin si vous voulez des bijoux de qualité et un SAV correct !!! Je me charge de la communication de votre enseigne avec grand plaisir ☺️...
Très bonne expérience au sein de la bijouterie Garel. Les bijoux sont de bonnes qualités et les vendeuses de très bons conseils ainsi que souriantes !!! Je recommande vivement
Mercredi, sensé être ouvert jusqu a 19h mais fermé à 18h20... nous sommes passé à 17h50 un petit mot sur la porte disant je reviens de suite.... a quelle heure a était mis le message on ne sais pas... peut être la veille.... on retente à 18h20.... rideau fermé..... bravo madame, certes les journées de commerce à biars sur cere doivent être longues mais c est clair qu avec un tel comportement vous ne nous reverrais plus et notre argent non plus...une honte....
Très beau magasin,que de belles creations à l'intérieur et on vous acceuil avec un large sourire ,cela mérite que l'on s'y attarde .
Merci à Amelie pour son professionnalisme.
Belle journée..
Distributeur de la marque G-SHOCK,dépôt pour changement de pile, passez la récupéré le lendemain,et me dise, n'avons pas pu changer la pile, ne disposons pas des outils nécessaires pour effectuer cela..
À quoi sa sert, d être dépositaire, si pas de SAV derrière, à éviter
Ça y ai ma petite Jahya a les oreilles percées! Je ne regrette pas d'avoir ouvert la porte de votre bijouterie aujourd'hui. David vous êtes d'une patience et d'une douceur exemplaire, alors merci.. et à vous aussi Claire! 😇 Je recommande +++