Pas contente du tout, bague acheté hier a 17h et un brillant de partie hier soir.
Donc retour ce matin a incarville pour un échange et la elle me balance que c'est normal ma bague est déformé et qu'il faut que je paye 13 euros de sav avant un échange, je dit vous vous moquez de moi je l'ai porté 4h et la elle insiste je suis partie très en colère et me demandede revenir lundi car sa chef est en vacances
Donc message ici franchement bague de mauvaise qualité et service client a fuir
Traitement de ses clients inadmissibles et honteux
Et soit disant l'utilisation de 4h aurait déformé la bague c'est une Blague si ca trouve elle était déjà comme ça quand je lai récupéré hier voir photo
Et depuis mercredi, nous sommes lundi 4 mars, j'ai envoyé mon mail jeudi dernier au service qualité et aucune nouvelle franchement honteux
Le 8 mars, certe vous répondez juste pour me dire que mon dossier doit être traite sauf que mon delà des 14 jours approche et pas de réponse quand au remboursement de cette bague !