C’est inadmissible j’ai commander une bague car il n’y avait pas ma taille, ils ont mis 5 mois pour la recevoir et m’appeler ! Et a m’as grande surprise il ont commandé la mauvaise couleur. J’adore Swarovski ça va faire des années je fait confiance à cette marque mais franchement l’accueil de cette boutique de Besançon et décevante et surtout les nouvelles vendeuses devraient être plus présentes. Quand on rentre a Swarovski la moindre des choses c’est qu’on attend que la vendeuse dise bonjour et vienne s’occupe de nous.
Malgré ça la marque est bien.
Dommage pour le reste.
Je remercie Tanguy pour son accueil, sourire, conseil, professionnalisme et dynamisme. C'est tellement agréable de voir quelqu'un qui est passionné par son travail. Je recommande, Cleor vraiment de la chance d'avoir Tanguy comme employé
Pour toute reparation, passez votre route. Incompétence totale, et surtout si vous confiez un objet, inutile de laisser votre mail et votre tel, vous resterez dans le silence complet. Les délais qu in vous donnera, oubliez les aussi
C est lamentable !!! J ai commande une bague à 350€ depuis le 10 juillet 2023 il suffisait de faire une mise à taille qui a pris 3 semaines et lorsque l on est venu récupéré la bague on nous l a donner dans un sac sans nous demander de l essayer. NORMAL, étant donné que le service lise a taille avait endommagée la pierre sauf que l on a regardé en magasin et donc nous l avons signalé. La bague est reparti et nous sommes le 11 août 2023 et seulement aujourd'hui nous avons reçu un SMS pour nous dire qu elle était prête. Nous allons la chercher ce jour on verra si le travail a été fait correctement..
Très jolie boutique que je découvre en vacances.
Personne très agréable qui a beaucoup de goûts. Elle fait de très jolies choses mises en valeur, pour de jolis cadeaux. J'aime beaucoup les tissus choisis, les agencements...les sacs, bijoux, cadeaux pour bébé, jeux de qualité. On a envie de craquer !