Les vendeuses vous vendent des bijoux en prétendant que c'est du plaque or alors que c'est du métal doré. Pour des bijoux moyennant 100 € il serait plus qu'important de former correctement vos vendeuses et cesser de prendre les client pour des cons à vendre du fantaisie à ce prix la tout en essayant de cacher la vérité.
Belle expérience, un grand grand merci tout particulièrement a Mr TANGUY CLEOR LAON, ce Monsieur est très professionnel. Je vous conseille vivement cette boutique le personnel est agréable.
Merci à tous
Très déçu. Aucun service après vente. Impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas au mail envoyé. J'ai une bague de fiançailles qui a coûté très chère mais qui ne va pas et que je dois garder et donc en racheter une autre.
J’aurai du lire les avis avant de dépenser mon argent ici.... aucune notion de relation client et fidélisation du client. Ça fait peur dans un commerce....
Je tenais à remercier du fond du cœur Anaïs qui a assuré un service après-vente d’exception pour un article qui ne venait pas de la boutique. Je venais pour une simple réparation d’un collier, sans vraiment penser que cela serait possible. Elle a pris en main directement ma requête, elle me l’a faite dans l’heure. Et le plus inattendu a été qu’elle ne m’a rien demandé pour ce qu’elle a fait. Je suis restée scotchée. J’ai hâte d’y retourner mais cette fois ci pour acheter un bijou avec Anaïs. Je recommande vivement !!!
Pour toute reparation, passez votre route. Incompétence totale, et surtout si vous confiez un objet, inutile de laisser votre mail et votre tel, vous resterez dans le silence complet. Les délais qu in vous donnera, oubliez les aussi