C’est inadmissible j’ai commander une bague car il n’y avait pas ma taille, ils ont mis 5 mois pour la recevoir et m’appeler ! Et a m’as grande surprise il ont commandé la mauvaise couleur. J’adore Swarovski ça va faire des années je fait confiance à cette marque mais franchement l’accueil de cette boutique de Besançon et décevante et surtout les nouvelles vendeuses devraient être plus présentes. Quand on rentre a Swarovski la moindre des choses c’est qu’on attend que la vendeuse dise bonjour et vienne s’occupe de nous.
Malgré ça la marque est bien.
Dommage pour le reste.
Une excellente découverte au salon du mariage d’Andelnans en octobre 2023 , auprès de qui nous avons choisis nos alliances pour notre mariage.
Un très bon accompagnement jusqu’au jour J (mai 2024) , personnels très agréable, à l’écoute et compréhensif de toutes nos attentes / questions…
Nous n’avons pas été déçut et cela fait plaisir de travailler avec une bijouterie familiale avec une qualité hors paire !!
Très bon artisan bijoutier. Des bijoux et des montres de qualité. Des conseils d'expert et un patron qui perdure un commerce de tradition familiale. Bravo
J'habite en region Parisienne, j'ai commandé une montre qui était moins cher que chez Mauboussin, je l'ai reçu en moins de 8 jours par UPS, merci à la vendeuse que j'ai eu au téléphone qui s'est montrée très agréable et m'a renseigné sur le mode de livraison.
De beaux bijoux et un service clientèle très bien. J'ai dû faire beaucoup de démarches par distance pour la bague de fiançailles, l'équipe a été top. Merci notamment à la famille Garel, notamment Caroline qui a été très disponible et réactive pour me permettre d'avoir la bague à temps.
Bijouterie competente avec un delais largement raisonnable en terme de reparation. Nous sommes ravies que notre carillon est etait reparer par votre bijouterie un plaisir de l'avoir retrouver aa la maison. Merci beaucoup a toute l'equipe.
Boutique très bien achalandée, toujours bien accueillie par le personnel souriant, de bon conseil et disponible. Mention spéciale à Coralie (et sa collègue Cécile) qui a pu me commander expressément une paire de boucle d'oreilles arrivées juste à temps pour l'anniversaire de ma maman ! Je recommande à 100%
Encore de nouvelles collections cette année ! Toujours aussi créative et passionnée Amélie saura répondre au mieux à vos envies pour un bijou à offrir ou plus personnel. Merci pour ta patience et ta disponibilité, je n'hésiterai pas à revenir dans cette boutique pour d'autres cadeaux, c'est certain.