C’est inadmissible j’ai commander une bague car il n’y avait pas ma taille, ils ont mis 5 mois pour la recevoir et m’appeler ! Et a m’as grande surprise il ont commandé la mauvaise couleur. J’adore Swarovski ça va faire des années je fait confiance à cette marque mais franchement l’accueil de cette boutique de Besançon et décevante et surtout les nouvelles vendeuses devraient être plus présentes. Quand on rentre a Swarovski la moindre des choses c’est qu’on attend que la vendeuse dise bonjour et vienne s’occupe de nous.
Malgré ça la marque est bien.
Dommage pour le reste.
Le service client chez CLEOR est toujours au top! Je vous conseille fortement cette boutique. De beaux bijoux et des vendeurs fort sympathiques qui seront à votre écoute pour vous conseiller au mieux.
CLEOR c'est comme une plaque de bonne plaque de chocolat. Une fois qu'on a trouvé la bonne, on y revient toujours. ;)
Très mauvaise expérience dans cette bijouterie si l ont peut l appeler comme ça vendeuses désagréables aucun conseil garantie superflue délais de répartition les plus lents de France je pense.... Montre vendue avec défaut ne passe pas en garantie!!!Je ne recommande pas du tout
Très déçue. Je leur ai confié ma bague de fiançailles pour mise à taille puisque j'ai toujours apprécié la bijouterie et la qualité du travail mais celle-ci m'a été rendue dans un état lamentable. Elle n'est plus du tout ronde et elle est abimée alors que ça ne faisait même pas un mois que je l'avais. Je suis très attristée de retrouver ma bague dans cet état. La réponse du vendeur a été "C'est un petit doigt, je n'arrive pas à faire mieux". Je ne remettrai malheureusement plus les pieds la bas.
Cela fait trois fois voir quatre fois pour des pompes pour mon bracelet de ma montre on et.toujour pas mes pompes .on doit me rappeler on me rappelle pas on sais pas si on a pris la commande on sais pas qui fait quoi dans quelle cahier est la commande .quand je suis sur place la personne qui a commandé est pas là donc pas de repo nfautnque je repasse .enfin bref il y a un gros souci d organisation et ça donne pas envie de faire réparer une montre .je pense que c est bien pour acheter une montre ou changer une pile mais pas plus