J’avais rencontré un problème initial avec ma commande, mais le service client a été très réactif et professionnel pour résoudre la situation. Tout est parfait. Merci pour votre Réactivité ainsi que votre professionnalisme.
Très déçue par l'accueil, j'avais choisi de faire travailler une boutique du centre ville volontairement, pour des achats de Noel ..
Je ne recommencerai plus.
Choix très limité...
On à exigé que je donne mon nom comme si j'étais un voleur ....!
Du jamais vu !
Montre chronographe automatique laissée début janvier pour une révision. Délais de 3 mois annoncé. Travail toujours pas effectué mi-juin sans aucune excuse. Je ne recommande pas. Manque de professionnalisme.
Une bijouterie ou le service client est une priorité, très bien accueilli...
Bijouterie revendeuse Pandora et Swarovski, hyper centre de Carcassonne.
Je recommande.
J’achète une montre bijou à presque 100€ et le bracelet se détériore tellement en l’espace d’un mois uniquement que je suis obligée de vous la rendre afin de l’envoyer en réparation.
Vous me donnez la date butoir du 10 septembre soit plus d’un mois après la réception de ma montre.
Je me rends bien entendu à la date là dans votre boutique et là ,bien sûr,vous ne prenez pas la peine de me contacter pour prévenir que ma montre ne sera pas là avant le 17 septembre,je dois repasser plus tard.
Je suis une personne qui bosse les week-ends aussi, je remonte jusque Frouard pour rien ,
Un simple message aurait suffit mais non
SAV très très très lent !
Nous sommes aujourd’hui le 4 octobre ,soit plus de 2 mois après remise de la montre chez vous et malheureusement toujours aucunes nouvelles de votre part!!!
Ah ! Mais oui …. Suis je bête !! Je dois attendre un message de votre part
Excellent accueil de la part des professionnelles de cette boutique, qui m'ont conseillée de façon éclairée et judicieuse, me permettant de réaliser mon choix parmi les articles qui m'intéressaient .... Je recommande cette boutique sana hésitation !
Distributeur de la marque G-SHOCK,dépôt pour changement de pile, passez la récupéré le lendemain,et me dise, n'avons pas pu changer la pile, ne disposons pas des outils nécessaires pour effectuer cela..
À quoi sa sert, d être dépositaire, si pas de SAV derrière, à éviter