J ai bien connu les anciens propriétaires en randonnée puis après 5 années de ciel noir j ai pu revenir et là j ai eu l impression d être un ami de toujours . Un grand merci Mme Roussial , vous êtes une belle personne !
Aucune satisfaction sur le magasin de Saint etienne les remiremont.
Cadeau d'une bague en or blanc qui passe plus de temps en s.a.v qu'à mon doigt. Une bague qui a jauni, 2 fois et à perdu une pierre et cela en moins de 3 mois.
Mensonge sur les délais.
Aucune communication efficace .
Peu etre pas de chance si cest un bijou défectueux mais le reste ne suit pas si dédommagement commercial eventuel vu le prix du bijou.
Déception je ne recommande pas .
Mauvaise expérience : Je suis venue pour faire enlever deux mailles de ma montre j’ai regardé la dame 10min à s’acharner sur ma montre taper dessus etc.. quand le personnel ne sait pas faire une tache demandée vaut mieux le dire que de faire semblant de savoir. semblerait-il qu’il faut un outil spécial pour les montres de marque heureusement que l’entreprise Histoire d’or a un savoir faire sinon ça deviendrait compliqué
Des créations originales, un très bon accueil et des de bons conseils pour aider à choisir. Mention spéciale pour les bracelets "Les Georgettes", personnalisables et aux prix abordables.
Je suis très contente de cette bijouterie.
J'avais acheté des boucles d'oreilles fantaisies, qui, malheureusement, au bout d'une semaine, se sont abîmées. Il y avait visiblement un défaut.
Malgré le fait que je n'habitais pas la région et qu'en plus j'avais jeté la garantie, ils m'ont retourné par la poste une nouvelle paire.
Très professionnel, c'est rare de nos jours.
Merci
Je recommande vivement cette boutique.
Un service après vente nul , n achetez rien chez eux ils ne garantissent pas leur bijoux J ai acheté une montre chez eux valeur 250 € , quelques mois plus tard le verre est tombé sans aucun choc , après l avoir amené pour une garantie ils m ont répondu qu ils ne prenaient que le mécanisme en garantie , du coup ils m ont répondu qu ils pouvaient me la réparer pour 60€ . HONTEUX ils ne me verront plus
Si ils veulent garder leur client qu ils revoient leurs conditions de garantie
Merci à Lucie et Coralie qui savent toujours me conseiller quand je suis à la recherche d'un cadeau, toujours souriantes et avenantes 😁 Merci Edora Frouard pour votre professionnalisme et la tenue de votre magasin, on sait s'y retrouver